Hỏi và đáp
Câu trả lời ngắn gọn. Trung tâm trợ giúp có các bước chi tiết.
Về OkBell
OkBell làm gì?
OkBell nhắc mọi người về những việc đến hạn. Cho bạn và gia đình: gia hạn, giấy tờ và hóa đơn. Cho cơ sở kinh doanh: học phí và các khoản phí, với lời nhắc đi từ người trả phí sang người liên hệ thứ hai rồi vào danh sách cần gọi của bạn.
Có gói miễn phí không?
Có. Cả hai không gian đều bắt đầu miễn phí. Các gói trả phí có thêm tính năng, và giá có trên trang Bảng giá.
OkBell nói được những ngôn ngữ nào?
Trang web này có 43 ngôn ngữ. Lời nhắc được gửi bằng ngôn ngữ mà mỗi người đã chọn.
Cho cơ sở kinh doanh
OkBell có giữ hoặc xử lý tiền của người trả phí không?
Không. Người trả phí trả trực tiếp cho bạn, và OkBell không bao giờ giữ tiền của bạn.
OkBell có phải là bên đòi nợ hay bên cho vay không?
Không. OkBell gửi lời nhắc lịch sự cho những khoản phí người khác vốn đã nợ bạn, trong giờ gửi lời nhắc của bạn. OkBell không cho vay tiền và không phải là bên đòi nợ.
Người trả phí có thể dừng lời nhắc không?
Có. Người trả phí có thể trả lời STOP bất cứ lúc nào, và OkBell sẽ không gửi gì thêm cho họ thay cho cơ sở kinh doanh đó.
Người liên hệ thứ hai là ai?
Một người do người trả phí nêu tên, như vợ hoặc chồng. Họ chỉ được báo nếu một khoản phí vẫn chưa được trả, và chỉ sau khi chính họ đã đồng ý.
Nếu ai đó trả bằng tiền mặt thì sao?
Đánh dấu đã trả chỉ với một lần nhấn. Lời nhắc của họ dừng và họ nhận được biên nhận.
Cho bạn và gia đình
Gói hạn theo quốc gia có phải là tư vấn pháp lý không?
Không. Đây là dịch vụ nhắc việc. Mỗi quy định đều có liên kết đến trang chính thức và ghi ngày chúng tôi kiểm tra gần nhất.
Gói và thanh toán
Tôi mua gói ở đâu?
Gói doanh nghiệp được mua trên trang web này, sau khi đăng nhập.
Làm sao để dừng gói của tôi?
Chọn Dừng gia hạn trên trang gói của bạn. Thời gian bạn đã trả vẫn được dùng đến hết. Gói mua trong ứng dụng được dừng trong App Store hoặc Google Play.
Tôi có được hoàn tiền không?
Chính sách hoàn tiền của chúng tôi nêu rõ khi nào chúng tôi hoàn tiền. Các giao dịch mua trong ứng dụng do Apple hoặc Google hoàn tiền theo quy định của họ.
Quyền riêng tư và dữ liệu của bạn
Các bạn có bán dữ liệu của tôi hoặc hiển thị quảng cáo không?
Không. OkBell không có quảng cáo và không có trình theo dõi, và chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bất kỳ ai.
Dữ liệu của cơ sở kinh doanh của tôi được lưu ở đâu?
Chúng tôi cho bạn biết hồ sơ người trả phí sẽ được lưu ở đâu trước khi bạn tạo cơ sở kinh doanh, và chúng sẽ ở nguyên tại đó.
Làm sao để xóa tài khoản của tôi?
Trong Tài khoản, chọn Xóa tài khoản của tôi. Mọi thứ dừng ngay và dữ liệu của bạn bị xóa sau 30 ngày.