Fragen und Antworten
Die kurzen Antworten. Die Schritte stehen im Hilfe-Center.
Über OkBell
Was macht OkBell?
Es erinnert Menschen an Dinge, die fällig sind. Für Sie und Ihre Familie: Verlängerungen, Dokumente und Rechnungen. Für ein Unternehmen: Gebühren und Beiträge, mit Erinnerungen, die vom Zahler an einen zweiten Kontakt und dann auf Ihre Anrufliste gehen.
Gibt es einen kostenlosen Tarif?
Ja. Beide Bereiche starten kostenlos. Bezahlte Tarife bieten mehr, und ihre Preise stehen auf der Seite Preise.
Welche Sprachen spricht OkBell?
Diese Website gibt es in 43 Sprachen. Erinnerungen gehen in der Sprache hinaus, die jede Person gewählt hat.
Für Unternehmen
Verwahrt oder verwaltet OkBell das Geld meiner Zahler?
Nein. Zahler bezahlen Sie direkt, und OkBell verwahrt Ihr Geld nie.
Ist OkBell ein Inkassounternehmen oder ein Geldverleiher?
Nein. OkBell sendet höfliche Erinnerungen für Gebühren, die Ihnen bereits geschuldet werden, innerhalb Ihrer Erinnerungszeiten. Es verleiht kein Geld und ist kein Inkassounternehmen.
Kann ein Zahler die Erinnerungen stoppen?
Ja. Ein Zahler kann jederzeit mit STOP antworten, und OkBell sendet ihm dann nichts mehr für dieses Unternehmen.
Wer ist der zweite Kontakt?
Jemand, den der Zahler angegeben hat, etwa der Ehepartner. Er wird nur benachrichtigt, wenn eine Gebühr unbezahlt bleibt, und erst nachdem er selbst zugestimmt hat.
Was, wenn jemand bar bezahlt?
Markieren Sie es mit einem Tippen als bezahlt. Die Erinnerungen stoppen, und die Person erhält einen Beleg.
Für Sie und Ihre Familie
Ist ein Länderpaket eine Rechtsberatung?
Nein. Es ist ein Erinnerungsdienst. Jede Regel verlinkt auf die offizielle Seite und zeigt das Datum, an dem wir sie zuletzt geprüft haben.
Tarife und Zahlungen
Wo kaufe ich einen Tarif?
Business-Tarife kaufen Sie auf dieser Website, nachdem Sie sich angemeldet haben.
Wie beende ich meinen Tarif?
Wählen Sie Verlängerung beenden auf Ihrer Seite Tarif. Die bezahlte Zeit läuft bis zu ihrem Ende. Ein in der App gekaufter Tarif wird im App Store oder bei Google Play beendet.
Kann ich eine Erstattung bekommen?
Unsere Erstattungsrichtlinie sagt, wann wir erstatten. Käufe in der App werden von Apple oder Google nach deren Regeln erstattet.
Datenschutz und Ihre Daten
Verkaufen Sie meine Daten oder zeigen Sie Werbung?
Nein. Auf OkBell gibt es keine Werbung und keine Tracker, und wir verkaufen nie die Daten von irgendjemandem.
Wo werden die Daten meines Unternehmens gespeichert?
Wir sagen Ihnen, wo die Daten Ihrer Zahler gespeichert werden, bevor Sie Ihr Unternehmen anlegen, und dort bleiben sie.
Wie lösche ich mein Konto?
Wählen Sie unter Konto die Option Mein Konto löschen. Alles stoppt sofort, und Ihre Daten werden nach 30 Tagen gelöscht.