Sorular ve yanıtlar
Kısa yanıtlar. Adımlar yardım merkezinde.
OkBell hakkında
OkBell ne yapar?
İnsanlara son tarihi gelen şeyleri hatırlatır. Siz ve aileniz için: yenilemeler, belgeler ve faturalar. Bir işletme için: ücretler ve aidatlar; hatırlatmalar ödeyenden ikinci kişiye, oradan da arama listenize ilerler.
Ücretsiz bir plan var mı?
Evet. İki alan da ücretsiz başlar. Ücretli planlar daha fazlasını ekler; fiyatları Fiyatlar sayfasında.
OkBell hangi dilleri konuşuyor?
Bu web sitesi 43 dilde. Hatırlatmalar her kişinin seçtiği dilde gider.
İşletmeler için
OkBell ödeyenlerimin parasını tutar ya da yönetir mi?
Hayır. Ödeyenler size doğrudan öder ve OkBell paranızı asla tutmaz.
OkBell bir alacak tahsilat ajansı ya da borç veren bir kurum mu?
Hayır. OkBell, insanların size zaten borçlu olduğu ücretler için, hatırlatma saatleriniz içinde nazik hatırlatmalar gönderir. Borç para vermez ve alacak tahsilat ajansı değildir.
Bir ödeyen hatırlatmaları durdurabilir mi?
Evet. Ödeyen istediği zaman STOP yanıtını verebilir ve OkBell ona o işletme adına artık hiçbir şey göndermez.
İkinci kişi kimdir?
Ödeyenin adını verdiği biri, örneğin eşi. Kendisine yalnızca bir ücret ödenmeden kalırsa ve ancak kendisi kabul ettikten sonra haber verilir.
Biri nakit öderse ne olur?
Tek dokunuşla ödendi olarak işaretleyin. Hatırlatmalar durur ve ödeyen bir makbuz alır.
Siz ve aileniz için
Ülke son tarih paketi hukuki tavsiye midir?
Hayır. Bu bir hatırlatma hizmetidir. Her kural resmî sayfaya bağlantı verir ve onu en son ne zaman kontrol ettiğimizi gösterir.
Planlar ve ödemeler
Planı nereden satın alırım?
İşletme planları, oturum açtıktan sonra bu web sitesinden satın alınır.
Planımı nasıl durdururum?
Plan sayfanızda “Yenilemeyi durdur”u seçin. Ödediğiniz süre sonuna kadar devam eder. Uygulama içinden alınan bir plan App Store veya Google Play'den durdurulur.
Para iadesi alabilir miyim?
İade politikamız ne zaman iade yaptığımızı açıklar. Uygulama içi satın alımları Apple veya Google kendi kurallarına göre iade eder.
Gizlilik ve verileriniz
Verilerimi satıyor ya da reklam gösteriyor musunuz?
Hayır. OkBell'da reklam ve izleyici yoktur ve kimsenin verilerini asla satmayız.
İşletmemin verileri nerede saklanıyor?
İşletmenizi oluşturmadan önce ödeyenlerinizin kayıtlarının nerede saklanacağını size söyleriz ve kayıtlar orada kalır.
Hesabımı nasıl silerim?
“Hesap” bölümünde “Hesabımı sil”i seçin. Her şey hemen durur ve verileriniz 30 gün sonra silinir.