Ερωτήσεις και απαντήσεις
Οι σύντομες απαντήσεις. Τα βήματα είναι στο κέντρο βοήθειας.
Σχετικά με το OkBell
Τι κάνει το OkBell;
Υπενθυμίζει στους ανθρώπους ό,τι έχει προθεσμία. Για εσάς και την οικογένειά σας: ανανεώσεις, έγγραφα και λογαριασμούς. Για μια επιχείρηση: χρεώσεις και οφειλές, με υπενθυμίσεις που περνούν από τον πληρωτή σε μια δεύτερη επαφή και μετά στη λίστα κλήσεών σας.
Υπάρχει δωρεάν πρόγραμμα;
Ναι. Και οι δύο χώροι ξεκινούν δωρεάν. Τα επί πληρωμή προγράμματα προσφέρουν περισσότερα και οι τιμές τους είναι στη σελίδα Τιμές.
Ποιες γλώσσες μιλά το OkBell;
Αυτός ο ιστότοπος είναι σε 43 γλώσσες. Οι υπενθυμίσεις στέλνονται στη γλώσσα που επέλεξε κάθε άτομο.
Για επιχειρήσεις
Κρατά ή διαχειρίζεται το OkBell τα χρήματα των πληρωτών μου;
Όχι. Οι πληρωτές σας πληρώνουν απευθείας και το OkBell δεν κρατά ποτέ τα χρήματά σας.
Είναι το OkBell εισπρακτική εταιρεία ή δανειστής;
Όχι. Το OkBell στέλνει ευγενικές υπενθυμίσεις για χρεώσεις που σας οφείλουν ήδη, μέσα στις ώρες υπενθυμίσεών σας. Δεν δανείζει χρήματα και δεν είναι εταιρεία είσπραξης οφειλών.
Μπορεί ένας πληρωτής να σταματήσει τις υπενθυμίσεις;
Ναι. Ένας πληρωτής μπορεί να απαντήσει STOP όποτε θέλει και το OkBell δεν του στέλνει τίποτα άλλο για εκείνη την επιχείρηση.
Ποια είναι η δεύτερη επαφή;
Κάποιος που όρισε ο πληρωτής, για παράδειγμα ο σύζυγος ή η σύζυγος. Ενημερώνεται μόνο αν μια χρέωση μείνει απλήρωτη, και μόνο αφού έχει συμφωνήσει ο ίδιος.
Τι γίνεται αν κάποιος πληρώσει με μετρητά;
Σημειώστε την ως πληρωμένη με ένα πάτημα. Οι υπενθυμίσεις σταματούν και ο πληρωτής λαμβάνει απόδειξη.
Για εσάς και την οικογένειά σας
Είναι ένα πακέτο προθεσμιών ανά χώρα νομική συμβουλή;
Όχι. Είναι υπηρεσία υπενθυμίσεων. Κάθε κανόνας παραπέμπει στην επίσημη σελίδα και δείχνει πότε τον ελέγξαμε τελευταία φορά.
Προγράμματα και πληρωμές
Πού αγοράζω ένα πρόγραμμα;
Τα επαγγελματικά προγράμματα αγοράζονται σε αυτόν τον ιστότοπο, αφού συνδεθείτε.
Πώς διακόπτω το πρόγραμμά μου;
Επιλέξτε Διακοπή ανανέωσης στη σελίδα του προγράμματός σας. Ο χρόνος που πληρώσατε συνεχίζεται μέχρι το τέλος του. Ένα πρόγραμμα που αγοράσατε στην εφαρμογή διακόπτεται στο App Store ή στο Google Play.
Μπορώ να πάρω πίσω τα χρήματά μου;
Η πολιτική επιστροφών μας λέει πότε επιστρέφουμε χρήματα. Τις αγορές μέσα στην εφαρμογή τις επιστρέφει η Apple ή η Google σύμφωνα με τους δικούς τους κανόνες.
Απόρρητο και τα δεδομένα σας
Πουλάτε τα δεδομένα μου ή δείχνετε διαφημίσεις;
Όχι. Στο OkBell δεν υπάρχουν διαφημίσεις ούτε ιχνηλάτες, και δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα κανενός.
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα της επιχείρησής μου;
Σας λέμε πού θα αποθηκεύονται τα αρχεία των πληρωτών σας πριν δημιουργήσετε την επιχείρησή σας, και μένουν εκεί.
Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;
Στον Λογαριασμό, επιλέξτε Διαγραφή του λογαριασμού μου. Όλα σταματούν αμέσως και τα δεδομένα σας διαγράφονται μετά από 30 ημέρες.