Otázky a odpovědi
Krátké odpovědi. Postupy najdete v centru nápovědy.
O OkBell
Co OkBell dělá?
Připomíná lidem věci, které mají termín. Pro vás a vaši rodinu: obnovení, doklady a účty. Pro firmu: poplatky, s připomínkami, které jdou od plátce k druhému kontaktu a pak na váš seznam k obvolání.
Je k dispozici tarif zdarma?
Ano. Oba prostory začínají zdarma. Placené tarify nabízejí víc a jejich ceny najdete na stránce Ceník.
Jakými jazyky OkBell mluví?
Tento web je v 43 jazycích. Připomínky odcházejí v jazyce, který si každý zvolil.
Pro firmy
Drží nebo spravuje OkBell peníze mých plátců?
Ne. Plátci platí přímo vám a OkBell vaše peníze nikdy nedrží.
Je OkBell vymahač dluhů, nebo poskytovatel půjček?
Ne. OkBell posílá zdvořilé připomínky poplatků, které vám lidé už dluží, v rámci vašich časů připomínek. Nepůjčuje peníze a není agentura pro vymáhání dluhů.
Může plátce připomínky zastavit?
Ano. Plátce může kdykoli odpovědět STOP a OkBell mu za tuto firmu už nic nepošle.
Kdo je druhý kontakt?
Někdo, koho plátce uvedl, třeba manžel nebo manželka. Dostane zprávu, jen pokud poplatek zůstane nezaplacený, a jen poté, co s tím sám souhlasil.
Co když někdo zaplatí hotově?
Označte to jako zaplacené jedním klepnutím. Připomínky se zastaví a plátce dostane účtenku.
Pro vás a vaši rodinu
Je balíček termínů pro zemi právní rada?
Ne. Je to služba připomínek. Každé pravidlo odkazuje na oficiální stránku a ukazuje, kdy jsme ho naposledy ověřili.
Tarify a platby
Kde koupím tarif?
Firemní plány se kupují na tomto webu po přihlášení.
Jak zastavím svůj tarif?
Na stránce svého tarifu zvolte Zastavit obnovování. Zaplacené období poběží až do konce. Tarif koupený v aplikaci se zastavuje v App Store nebo Google Play.
Můžu dostat peníze zpět?
Kdy peníze vracíme, říkají naše pravidla pro vracení peněz. Nákupy v aplikaci vrací Apple nebo Google podle svých pravidel.
Soukromí a vaše data
Prodáváte moje data nebo zobrazujete reklamy?
Ne. Na OkBell nejsou žádné reklamy ani sledovače a nikdy neprodáváme ničí data.
Kde jsou uložena data mé firmy?
Než firmu vytvoříte, řekneme vám, kde budou uloženy záznamy vašich plátců, a tam také zůstanou.
Jak smažu svůj účet?
V části Účet zvolte Smazat můj účet. Vše se hned zastaví a vaše data se smažou po 30 dnech.