Perguntas e respostas
As respostas curtas. A central de ajuda tem os passos.
Sobre o OkBell
O que o OkBell faz?
Ele lembra as pessoas do que tem prazo. Para você e sua família: renovações, documentos e contas. Para um negócio: taxas e cobranças, com lembretes que vão do pagador para um segundo contato e depois para a sua lista de chamadas.
Existe um plano grátis?
Sim. Os dois espaços começam grátis. Os planos pagos acrescentam mais, e os preços estão na página Preços.
Quais idiomas o OkBell fala?
Este site está em 43 idiomas. Os lembretes saem no idioma que cada pessoa escolheu.
Para negócios
O OkBell guarda ou movimenta o dinheiro dos meus pagadores?
Não. Os pagadores pagam a você diretamente, e o OkBell nunca guarda o seu dinheiro.
O OkBell cobra dívidas ou empresta dinheiro?
Não. O OkBell envia lembretes educados de taxas que as pessoas já devem a você, dentro dos seus horários de lembrete. Ele não empresta dinheiro e não é uma agência de cobrança de dívidas.
Um pagador pode parar os lembretes?
Sim. Um pagador pode responder STOP a qualquer momento, e o OkBell não envia mais nada a ele sobre esse negócio.
Quem é o segundo contato?
Alguém que o pagador indicou, como o cônjuge. Essa pessoa só é avisada se uma cobrança continuar sem pagamento, e só depois de ela mesma ter aceitado.
E se alguém pagar em dinheiro?
Marque como pago com um toque. Os lembretes param e a pessoa recebe um recibo.
Para você e sua família
Um pacote de prazos por país é orientação jurídica?
Não. É um serviço de lembretes. Cada regra leva à página oficial e mostra a data em que a verificamos pela última vez.
Planos e pagamentos
Onde compro um plano?
Os planos empresariais são comprados neste site, depois de entrar.
Como paro meu plano?
Escolha Parar a renovação na sua página Plano. O tempo que você pagou vai até o fim. Um plano comprado no app é parado na App Store ou no Google Play.
Posso receber um reembolso?
Nossa política de reembolso diz quando reembolsamos. Compras feitas no app são reembolsadas pela Apple ou pelo Google, segundo as regras deles.
Privacidade e seus dados
Vocês vendem meus dados ou mostram anúncios?
Não. Não há anúncios nem rastreadores no OkBell, e nunca vendemos os dados de ninguém.
Onde ficam guardados os dados do meu negócio?
Dizemos onde os registros dos seus pagadores vão ficar guardados antes de você criar o seu negócio, e eles ficam lá.
Como apago minha conta?
Em Conta, escolha Apagar minha conta. Tudo para na hora e seus dados são apagados depois de 30 dias.