Fale conosco
Um só endereço para tudo: suporte, seus dados, uma reclamação, imprensa ou parceiros.
Envie um e-mailhello@okbell.appUma pessoa lê cada e-mail. Escreva do endereço da sua conta, para podermos encontrá-la.
O que esperar
| Você escreve sobre | Nós respondemos |
|---|---|
| Qualquer assunto | Respondemos em até 72 horas. |
| Seus dados: uma cópia, uma correção ou a exclusão | Uma resposta completa em até 30 dias. |
| Um problema de segurança | Escreva para security@okbell.app. Respondemos em até 72 horas. |
Mais rápido do que nos escrever
Baixe seus dados, ou apague sua conta, no app ou na web. As duas coisas funcionam na hora e não precisam da permissão de ninguém.
Apagar sua conta · Baixe os dados do seu negócio
Se um negócio envia lembretes a você
O negócio que você paga guarda os seus dados, e o OkBell trabalha para ele. Responda STOP a qualquer lembrete para pará-los, ou peça ao negócio. Se você nos escrever, passamos o seu pedido ao negócio e acompanhamos.
Encarregado de Reclamações
Se não resolvemos a sua reclamação, escreva para o nosso Encarregado de Reclamações:
Naveen Kumar Davuluri, diretor e Encarregado de Reclamações, Newtact Lab Private Limited (OPC)
hello@okbell.app
Se ainda assim não a resolvermos, você pode levá-la à autoridade indiana de proteção de dados (Data Protection Board of India).
Por correio
Newtact Lab Private Limited (OPC)
12th Floor, Manjeera Trinity Corporate, Geek Space Business Centre, Near Lulu Mall, KPHB Phase 3, Hyderabad, Telangana 500072, Índia
Thaja FZE LLC
Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Emirados Árabes Unidos