Связаться с нами
Один адрес для всего: поддержка, ваши данные, жалоба, пресса или партнёры.
Напишите намhello@okbell.appКаждое письмо читает человек. Пишите с адреса вашего аккаунта, чтобы мы могли его найти.
Чего ожидать
| Вы пишете о | Мы отвечаем |
|---|---|
| О чём угодно | Мы отвечаем в течение 72 часов. |
| Ваших данных: копия, исправление или удаление | Полный ответ в течение 30 дней. |
| Проблеме безопасности | Напишите на security@okbell.app. Мы отвечаем в течение 72 часов. |
Быстрее, чем писать нам
Скачайте свои данные или удалите аккаунт в приложении или на сайте. И то и другое срабатывает сразу и не требует ничьего разрешения.
Удаление аккаунта · Скачивание данных организации
Если организация присылает вам напоминания
Ваши данные хранит организация, которой вы платите, а OkBell работает на неё. Чтобы остановить напоминания, ответьте STOP на любое из них или попросите организацию. Если вы напишете нам, мы передадим ваш запрос организации и проследим за ним.
Ответственный за жалобы
Если мы не решили вашу жалобу, напишите нашему ответственному за жалобы:
Naveen Kumar Davuluri, директор и ответственный за жалобы, Newtact Lab Private Limited (OPC)
hello@okbell.app
Если мы и тогда её не решим, вы можете обратиться в Совет по защите данных Индии (Data Protection Board of India).
По почте
Newtact Lab Private Limited (OPC)
12th Floor, Manjeera Trinity Corporate, Geek Space Business Centre, Near Lulu Mall, KPHB Phase 3, Hyderabad, Telangana 500072, Индия
Thaja FZE LLC
Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Объединённые Арабские Эмираты