Запитання й відповіді
Короткі відповіді. Покрокові інструкції — у довідковому центрі.
Про OkBell
Що робить OkBell?
Нагадує людям про те, у чого настає строк. Для вас і вашої родини: продовження, документи й рахунки. Для бізнесу: внески й платежі з нагадуваннями, що йдуть від платника до другої контактної особи, а потім у ваш список дзвінків.
Чи є безкоштовний план?
Так. Обидва простори починаються безкоштовно. Платні плани додають більше, а їхні ціни на сторінці «Ціни».
Якими мовами говорить OkBell?
Цей сайт доступний 43 мовами. Нагадування надходять мовою, яку вибрала кожна людина.
Для бізнесу
Чи тримає OkBell гроші моїх платників або розпоряджається ними?
Ні. Платники платять вам напряму, і OkBell ніколи не тримає ваші гроші.
OkBell — це колектор чи кредитор?
Ні. OkBell надсилає ввічливі нагадування про внески, які люди вже вам винні, у ваші години нагадувань. Він не позичає гроші й не є агентством зі стягнення боргів.
Чи може платник зупинити нагадування?
Так. Платник може будь-коли відповісти STOP, і OkBell більше нічого не надсилатиме йому від імені цього закладу.
Хто така друга контактна особа?
Людина, яку вказав платник, наприклад чоловік чи дружина. Вона отримує повідомлення, лише якщо внесок лишається несплаченим, і лише після того, як сама на це погодилася.
А якщо платять готівкою?
Позначте оплату одним дотиком. Нагадування зупиняться, а платник отримає квитанцію.
Для вас і вашої родини
Чи є пакет строків для країни юридичною консультацією?
Ні. Це сервіс нагадувань. Кожне правило посилається на офіційну сторінку й показує дату, коли ми її востаннє перевіряли.
Плани й платежі
Де купити план?
Бізнес-плани купують на цьому сайті після входу.
Як зупинити мій план?
Виберіть «Зупинити поновлення» на сторінці плану. Оплачений час діє до кінця. План, куплений у застосунку, зупиняють в App Store або Google Play.
Чи можна повернути гроші?
Наша політика повернення коштів пояснює, коли ми повертаємо гроші. Покупки в застосунку повертають Apple або Google за своїми правилами.
Конфіденційність і ваші дані
Ви продаєте мої дані чи показуєте рекламу?
Ні. У OkBell немає реклами й трекерів, і ми ніколи не продаємо нічиїх даних.
Де зберігаються дані мого закладу?
Ще до створення закладу ми повідомляємо, де зберігатимуться дані ваших платників, і вони залишаються там.
Як видалити мій обліковий запис?
У розділі «Обліковий запис» виберіть «Видалити мій обліковий запис». Усе зупиняється одразу, а ваші дані стираються через 30 днів.