Comment les rappels parviennent à vos payeurs
L'échelle des rappels, vos heures de rappel et la liste À appeler.
Étapes
- Avant l'échéance, le payeur reçoit un court rappel avec le nom de votre entreprise, le montant et la date d'échéance.
- Le jour même et après, d'autres rappels suivent, jamais plus que la limite quotidienne.
- Si ce n'est toujours pas payé, le second contact est prévenu, puis le payeur passe sur votre liste À appeler.
- Réglez les heures où les rappels peuvent partir, et vos jours de fermeture, dans Réglages → Heures des rappels.
Un payeur peut répondre STOP à tout moment. OkBell ne lui envoie alors plus rien pour votre entreprise.