Comment ça marche
Un seul moteur de rappels pour les deux espaces. Il fait attention à qui il écrit et à quel moment.
L'échelle des rappels
Avant la date d'échéance, le payeur reçoit un rappel aimable avec le montant et la date d'échéance.
Le jour même et après, il reçoit d'autres rappels, jamais plus que la limite quotidienne.
Si ce n'est toujours pas payé, un second contact que vous avez ajouté est prévenu, mais seulement si cette personne a donné son accord.
Ensuite, le payeur passe sur votre liste d'appels. Dès qu'il paie, tous les rappels s'arrêtent.
Heures calmes
Chaque entreprise fixe ses propres heures calmes. Les rappels attendent le matin.
- Aucun rappel n'est envoyé pendant les heures calmes de la nuit.
Consentement
Un payeur peut arrêter les messages à tout moment en répondant STOP. Un second contact ne reçoit des rappels qu'après avoir lui-même donné son accord.
Pour un enfant, c'est le parent qui est le payeur. Un élève n'est indiqué que par son nom.
Ce que voit le payeur
Un court message dans sa langue avec le nom de l'entreprise, le montant et la date d'échéance. Un lien pour payer l'entreprise en ligne arrive bientôt.